العميل هو رأس مالنا ورضاه هدفنا الرئيسي :
من حيث الصدق والأمانة في العمل وتلبية كافة احتياجاته ورغباته ، والسير بجانبه في الإتجاه الصحيح حتى يصبح حلمه واقعاً ملموساً يراه .
هي المعيار الرئيسي للوصول إلى أعلى مستوى :
لن نتمكن من تحقيق أهدافنا إن لم نتمكن من ضبط الجودة وجعلها ضمن آلية واحدة ، لا تعتمد فقط على المنتج وإنما ترتكز على طريقة البيع وتلبية كافة احتياجات العميل مع ضمان خدمة ما بعد البيع .
لا تكون إلا بالبساطة والتسهيل ودون النظر إلى المقابل :
لا يهم أن يكون لدينا ألف عميل في سنة ، ولكن ما نسعى ورائه هو أن يكون لدينا عميل لألف سنة ، ونؤمن بذلك من خلال توفير كافة الخدمات والتسهيلات لعملائنا ، حتى يشعرون أنهم ضمن عائلتهم .
مفتاح التطوير هو النشاط والإستمرارية بالعمل :
شغفنا وحبنا الكبيران لهذا العمل هما السفينة التي تقودها دوافعنا في "دار الماركات" ، فبالجمع بينهما تصبح عملية التطوير سهلة تلامس شغاف قلوب عملائنا على أرض الواقع ، ومن خلاله سنسعى جاهدين في المرحلة المقبلة بإدخال كافة الجديد والمفيد من عالم مواد البناء .
هو أن نبقى ملتزمين بالمبادئ التي قامت عليها أهدافنا :
ويتمحور الإلتزام من خلال (الصدق - الأمانة - الإخلاص) بالعمل ، والسعي الدؤوب الدائم لرفع كفاءة المنشآت ، وحتى تصبح أقوالنا أفعال يشهدها العميل .
